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详情描述
一、团队介绍:
本团队有一支技术力量雄厚实际经验丰富的安装和维修队伍,服务人员均有五年以上专业空调安装、移机、维修经验、管理、培训,人员素质高、服务好。所有维修、安装人员都有接受的维修培训,经过严格考核,审批合格上岗。具备丰富的现场维修、安装经验良好的职业素质和高度责任感。
二、服务项目:
空调移机、空调维修、加氟、拆机、装机、打孔设计、焊连接管、换铜管、换旧支架、配空调遥控器、随时上门、保证维修质量。
三、服务流程:
1、登记预约,描述所出的故障现象,以及您的联系方式和地址。
2、准时上门,我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
3、检查故障,在方便开机的情况下,我们会先实验一下故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出大体故障原因。
4、确定费用,在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您更了解、更放心。
5、排除故障,如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为止。
四、服务承诺:
1、电话预约报修,15分钟内做出回应。
2、各城区内提供上门服务,上门检测。
3、实行先检查故障,再报所需费用。
4、在选用配件方面,严把质量关,原厂正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
5、所有修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律免费维修。